Informações Gerais
Data de vigência: 06/12/2025
Última atualização: 06/12/2025
Esta Política de Privacidade descreve como a Nova Opção Serviço de Limpeza Urbana LTDA coleta, usa e protege suas informações pessoais quando você utiliza nosso sistema de gestão de documentos.
Dados que Coletamos
Informações Pessoais:
- Identificação: Nome completo, CPF, RG
- Contato: Email, telefone, endereço
- Profissional: Cargo, departamento, supervisor
- Documentos: Contratos, certificados, comprovantes
Dados de Uso:
- Logs de Acesso: Data/hora de login, páginas visitadas
- Ações no Sistema: Uploads, downloads, modificações
- Preferências: Configurações de usuário, idioma
Como Usamos Seus Dados
Utilizamos suas informações para:
- Gestão de Funcionários: Controle de acesso, permissões
- Documentação: Organização e arquivamento de documentos
- Comunicação: Notificações importantes sobre o sistema
- Segurança: Prevenção de fraudes e uso indevido
- Melhorias: Análise de uso para otimização do sistema
Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Com seu consentimento explícito
- Para cumprir obrigações legais
- Para proteger nossos direitos e segurança
- Com prestadores de serviços essenciais (hospedagem, backup)
Segurança dos Dados
Implementamos medidas rigorosas de segurança:
- Criptografia: Dados sensíveis são criptografados
- Controle de Acesso: Autenticação e autorização rigorosas
- Backup Seguro: Cópias de segurança criptografadas
- Monitoramento: Logs de auditoria para todas as ações
- Atualizações: Sistema sempre atualizado com patches de segurança
Retenção de Dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário:
- Dados Ativos: Durante o período de contrato
- Documentos: Conforme legislação trabalhista
- Logs de Auditoria: Por 5 anos (requisito legal)
- Backups: Por 30 dias para recuperação
Seus Direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:
- Acesso: Solicitar cópia de seus dados pessoais
- Correção: Atualizar informações incorretas
- Exclusão: Solicitar remoção de seus dados
- Portabilidade: Receber dados em formato estruturado
- Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
- Oposição: Contestar o uso de seus dados
Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies essenciais para:
- Autenticação: Manter sua sessão ativa
- Segurança: Prevenir ataques e fraudes
- Funcionalidade: Operação básica do sistema
Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador.
Alterações na Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:
- Email para todos os usuários
- Notificação no sistema
- Atualização da data de vigência
Denúncias e Reclamações
Se você acredita que seus dados não estão sendo tratados adequadamente:
- Entre em contato conosco primeiro - Tentaremos resolver
- Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) - Para denúncias formais
- Procon - Para questões de consumo